เราเรียนการสื่อสารกันมาตั้งแต่เล็กก็เพื่อให้พร้อมรับมือการหมุนไปของโลก แต่คำถามคือวันนี้เราอยู่ในจุดที่พร้อมแค่ไหนแล้ว
มีงานวิจัยหนึ่งที่ทำการศึกษานายจ้าง 1,000 รายจากบริษัทระดับฟอร์จูน 1000 พบว่าคนทำงานโดยสื่อสารกันเฉลี่ย 1,789 ข้อความต่อวัน ไม่ว่าจะทางโทรศัพท์ อีเมล แฟกซ์ เอกสาร หรือการพูดคุยแบบต่อหน้า มีผู้เชี่ยวชาญคะเนว่าผู้บริหารจะใช้เวลา 75% ถึง 80% ไปกับการสื่อสารเลยทีเดียว นอกจากนี้บรรดาผู้อ่าน Harvard Business Review ต่างยกให้ความสามารถทางการสื่อสารเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่ทำให้คนได้เลื่อนตำแหน่งงาน สำคัญเสียยิ่งกว่าการศึกษา ความทะเยอทะยาน และการทำงานหนักด้วยซ้ำไป
ลองมาดูข้อมูลนี้กัน
คนไทย 10 คน สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ 1 คน
ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติสำรวจเมื่อเดือนมิถุนายน 2557 พบว่าคนไทยใช้ภาษาอังกฤษไม่ได้ 61.2 ล้าน ใช้ภาษาอังกฤษได้ 6.5 ล้าน กล่าวคือในคนไทย 10 คน สามารถพูดภาษาอังกฤษได้เพียง 1 คน
ภาษาอังกฤษของคนไทยอยู่อันดับ 7 จาก 9 ในอาเซียน
ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558 แสดงผลการสอบ TOEFL ตามประเภททักษะของประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (ยกเว้นบรูไน) พบว่าภาษาอังกฤษของคนไทยอยู่ในอันดับที่ 7 จาก 9 ประเทศ
ณ เวลานี้ คงเป็นที่ชัดเจนอยู่แล้วว่าการสื่อสารเป็นทักษะที่สำคัญในทุกสาขาอาชีพ และเป็นไม่เป็นที่น่าแปลกใจเลยว่าคนทำงานที่มีทักษะทางการสื่อสารที่ดีจะมีรายได้มากกว่า ในขณะที่ผู้อ่อนด้อยทางการสื่อสารก็จะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง และไม่มีคำว่าสายเกินไปสำหรับการเริ่มต้นเรียนสิ่งที่ยังไม่รู้ เพราะในยุคแห่งข้อมูลข่าวสารนี้ ครูมีอยู่ทุกหนแห่งขึ้นอยู่กับนักเรียนต่างหากว่าพร้อมจะเปิดใจเรียนรู้หรือไม่
ข้อมูลสถิติจาก
www.nso.go.th
www.entrepreneur.com